Medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO)

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek laat zien hoe aantrekkelijk je als werkgever werkelijk bent en hoe het staat met tevredenheid, betrokkenheid, bevlogenheid en prestaties van medewerkers.

Een goed MTO maakt daarnaast duidelijk waar je moet bijsturen en welke acties de meeste impact hebben. Door structureel te meten én gericht te verbeteren, bouw je aan een organisatie die blijft groeien, verloop tegengaat en zich onderscheidt in de arbeidsmarkt.

Zo maak je van meten een strategisch instrument om uit te blinken als werkgever.

Tussen de uitgebreide metingen kun je gebruikmaken van tussentijdse korte metingen: de zogeheten Fan Checks. Hiermee monitor je gericht of ingezette acties effect hebben en waar bijsturing nodig is.

Je bepaalt zelf wanneer je meet, onder welke doelgroep en op welke thema’s. Kies uit onze vaste vragensets of stel eenvoudig je eigen vragen samen. De resultaten worden gebenchmarkt en zijn inzichtelijk per afdeling, team of specifieke doelgroep.

Zo maak je van een jaarlijkse meting een continu verbeterproces, waarbij je niet hoeft te wachten tot de volgende grote meting om te weten waar je staat.

De jaarlijkse Fan Scan is opgebouwd rond 7 kern­thema’s: selectie, onboarding, coaching & ontwikkeling, empowerment, vitaliteit & toewijding, prestatie-evaluatie en erkenning & waardering. Daarmee krijg je een compleet beeld van de medewerkerreis en de factoren die werkplezier en prestaties beïnvloeden.

De vragen gaan niet alleen over de organisatie, maar ook over het eigen gedrag en functioneren van de medewerker. Zo ontstaat bewustwording én eigenaarschap.

Naast de uitgebreide meting kun je tussentijds korte metingen inzetten rond specifieke thema’s. Je kiest daarbij uit ruim 30 bestaande vragensets – zoals leiderschap, veiligheid of vertrekintentie – of stelt eenvoudig zelf een vragenset samen. Zo combineer je een stevige basis met gerichte, actuele verdieping

De investering in de Fan Scan hangt af van het aantal medewerkers, het gekozen pakket (Basis, Plus of Premium) en eventuele aanvullende wensen zoals sessies of specifieke rapportages.

Omdat elke organisatie anders is, maken we altijd een voorstel op maat. Zo betaal je alleen voor wat je écht nodig hebt en weet je precies waar je aan toe bent.

Wil je een indicatie ontvangen? We sturen je graag vrijblijvend een passende prijsopgave.

De jaarlijkse Fan Scan bestaat uit 65 zorgvuldig opgebouwde vragen en stellingen die medewerkers in ongeveer 10 tot 15 minuten digitaal invullen via een persoonlijke link. De vragen zijn helder geformuleerd en logisch opgebouwd, zodat het invullen snel en prettig verloopt.

Naast deze uitgebreide meting kun je tussentijds korte, gerichte metingen inzetten om specifieke thema’s of acties te monitoren. Zo combineer je diepgaand inzicht met continu bijsturen.

Deelname is volledig vertrouwelijk en anoniem. Wij waarborgen een veilige omgeving waarin medewerkers zich vrij voelen om eerlijke feedback te geven, wat de betrouwbaarheid van de resultaten versterkt.

Zodra de resultaten bekend zijn, begint het echte werk. Samen bepalen we -op basis van jullie strategie en onze analyses- waar de grootste impact te behalen is en welke prioriteiten voorop staan. Vervolgens helpen we om deze inzichten te vertalen naar concrete acties op organisatie-, team- en individueel niveau.

Dat kan via powersessies voor leidinggevenden, gerichte interventies of door inzet van (modules van) onze medwerkerapp, waarmee belangrijke thema’s continu onder de aandacht blijven en voortgang zichtbaar wordt. Zo zorgen we ervoor dat de Fan Scan niet blijft hangen in rapporten, maar leidt tot blijvende verbetering.

Je ontvangt een overzichtelijke totaalrapportage met managementsamenvatting, verdiepende analyses en heldere prioriteiten. Daarnaast werk je met interactieve dashboards waarin je eenvoudig kunt filteren op bijvoorbeeld afdelingen, teams of andere organisatiekenmerken.

Afhankelijk van het gekozen pakket ontvangt iedere medewerker bovendien een persoonlijk Fan Rapport met individuele inzichten en actiepunten én activatie gedurende het jaar. Zo beschik je niet alleen over organisatiedata, maar ook over concrete aanknopingspunten per team én per medewerker.

Wil je weten welke rapportagevorm het beste past bij jouw organisatie? We denken graag met je mee.

Voor de uitgebreide meting rekenen we van de kick-off tot en met het adviesgesprek  doorgaans een doorlooptijd van ongeveer acht weken. In deze periode vinden de kick-offsessie voor leidinggevenden, een invulperiode van drie weken (inclusief reminders en tussentijdse responsupdates), de powersessie(s) voor leidinggevenden en het afsluitende adviesgesprek plaats.

Na deze fase start het belangrijkste onderdeel: het gericht opvolgen van acties en -indien gewenst– het tussentijds meten om voortgang en effecten inzichtelijk te maken. Zo wordt het MTO geen eindpunt, maar het begin van een continu verbeterproces.

Medewerkerbetrokkenheid verbeteren is geen eenmalige actie, maar een continu proces. Wanneer je medewerkerstevredenheid meet, wil je ook opvolgen, bijsturen en zien wat het effect is van je interventies. Daarom werken wij met een abonnementsvorm waarbij je doorlopend inzicht houdt in resultaten, trends en ontwikkelingen binnen je organisatie.

Zo maak je van meten geen momentopname, maar een structureel onderdeel van goed werkgeverschap.