Een goed medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) begint bij één cruciaal onderdeel: de vragenlijst. De juiste vragen zorgen voor inzichten die niet alleen waardevol zijn, maar ook direct aanzetten tot verbetering. Bij Fan Factory begrijpen we dat geen organisatie hetzelfde is, en daarom is onze vragenlijst maatwerk.
Elke vraag in de Fan Scan is zorgvuldig geselecteerd, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, praktijkervaring en actuele HR-uitdagingen. Ons doel? Inzichten bieden waarmee organisaties écht aan de slag kunnen.

Het Fan Flywheel: de zeven knoppen voor succes
De vragenlijst van de Fan Scan is opgebouwd rondom het unieke Fan Flywheel. Dit model beschrijft de zeven belangrijkste thema’s die bijdragen aan werkplezier, betrokkenheid en prestaties. Deze thema’s vormen de kern van onze vragenlijst; na het doen van de Fan Scan weet je voor de organisatie én per afdeling of organisatie-onderdeel welke thema’s als eerste aandacht behoeven. Niet alleen de thema’s, maar ook de aspecten bínnen elk thema zetten we voor jouw organisatie op volgorde van belangrijkheid.
De 7 Knoppen van Fan-ergie:
- Selectie – Selecteer op competenties en train vaardigheden
Een succesvolle medewerker begint bij de juiste match. Daarom meten we in onze vragenlijst in hoeverre medewerkers vinden dat ze passen bij hun rol en bij de organisatie an sich. Zo krijgen we inzicht in hoe goed medewerkers aansluiten bij de organisatiecultuur en hun functie. - Onboarding – Lastig scoren zonder een doel
Een sterke start is cruciaal. Daarom stellen we vragen over hoe medewerkers hun introductieperiode hebben ervaren en hoe zij vinden dat de organisatie überhaupt nieuwkomers onboardt. Ook het aan boord hóuden -door effectief en goed te communiceren als organisatie- wordt hier gemeten. - Coaching & Ontwikkeling – Goed zijn in beter worden
Medewerkers willen groeien en zichzelf ontwikkelen. Onze vragenlijst zoomt in op de ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie. Is er ruimte voor coaching? Worden trainingen en opleidingsmogelijkheden voldoende aangeboden? Dit zijn belangrijke factoren voor werkplezier en betrokkenheid. - Empowerment – Als je loslaat, heb je twee handen vrij
Medewerkers die eigenaarschap voelen over hun werk, zijn meer betrokken en productiever. Daarom meten we hoe medewerkers hun autonomie en vrijheid ervaren. Kunnen zij zelfstandig keuzes maken en invloed uitoefenen op hun werkzaamheden? Vertrouwen ze hun leidinggevende en hebben ze het gevoel dat zij zélf vertrouwd worden? - Vitaliteit & Toewijding – De zin van je baan, die schrijf je zelf
Gezonde en vitale medewerkers presteren beter. Daarom stellen we vragen over hoe medewerkers hun werk-privébalans, vitaliteit en zingeving ervaren. Voelen zij zich energiek en toegewijd in hun rol? - Prestatie-evaluatie – Wat gemeten wordt en feedback krijgt, wordt beter
Feedback is cruciaal voor groei. We meten hoe medewerkers het feedbackproces ervaren. Krijgen zij voldoende en constructieve feedback? En voelen zij dat hun prestaties op een eerlijke manier worden geëvalueerd? Kennen ze de doelen, zowel voor hen zelf als die van de organisatie? - Erkenning & Waardering – Wat beloond wordt, wordt herhaald
Erkenning is de sleutel tot motivatie. We onderzoeken of medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen voor hun inzet en prestaties. Voelen zij dat hun werk ertoe doet? Krijgen ze kansen in de organisatie? Zijn ze tevreden met primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden?

Elke vraag in de Fan Scan is bewust gekoppeld aan één van de 7 knoppen van het Fan Flywheel.
De redenen waarom deze thema’s centraal staan:
- Wetenschappelijk onderbouwd: Elk thema is gebaseerd op bewezen factoren die bijdragen aan medewerkerstevredenheid.
- Praktisch relevant: De vragen zijn direct gekoppeld aan situaties en ervaringen uit de praktijk.
- Actiegericht: De resultaten van elk thema bieden concrete aanknopingspunten voor verbetering.
- Focus op groei: Door deze thema’s te monitoren, stimuleren we duurzame groei en ontwikkeling binnen organisaties.
Waarom deze thema’s en vragen?
Elke vraag in de Fan Scan is zorgvuldig geselecteerd en gekoppeld aan een van de 7 knoppen thema’s van het Fan Flywheel. Zo garanderen we:
- Diepgang: De vragen raken de kern van medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
- Relevantie: Elke vraag is gekoppeld aan actuele HR-thema’s die direct invloed hebben op prestaties en werkplezier.
- Toepasbaarheid: De inzichten zijn direct inzetbaar in praktische verbeteracties.
- Maatwerk: We stemmen de vragenlijst af op jouw organisatie, zodat de resultaten altijd relevant en herkenbaar zijn.
Soorten vragen in de Fan Scan
Bij Fan Factory combineren we verschillende typen vragen om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen:
- Gesloten vragen: Bijvoorbeeld op een schaal van 1-10. Hiermee signaleren we snel trends en patronen.
- Open vragen: Hiermee geven we medewerkers de ruimte om uitgebreid feedback te geven en hun mening toe te lichten.
- Stellingen: Zoals: "Ik voel me gewaardeerd in mijn werk." Dit helpt om betrokkenheid en werkplezier te meten.
Het combineren van deze vraagtypen zorgt voor een gebalanceerde vragenlijst die zowel kwantitatieve als kwalitatieve inzichten biedt.
Wat maakt onze vragenlijst uniek?
De Fan Scan onderscheidt zich door de combinatie van wetenschappelijke diepgang en praktische toepasbaarheid. Dit betekent:
- Concrete inzichten – Geen vage uitkomsten, maar heldere resultaten waarmee je direct aan de slag kunt.
- Gericht op actie – De vragen zijn afgestemd op thema’s die direct impact hebben op werkplezier, betrokkenheid en prestaties.
- Breed inzetbaar – Onze vragenlijst is geschikt voor alle sectoren en teamgroottes.
- Persoonlijk rapport – Iedere medewerker ontvangt een persoonlijk rapport met inzichten en actiepunten.
Deze aanpak zorgt ervoor dat medewerkers zich gehoord voelen en dat organisaties de juiste handvatten hebben om werkplezier en prestaties te verbeteren.
Hoe blijft de vragenlijst actueel?
Onze vragenlijst is geen vaststaand document, maar een levend instrument dat continu wordt verbeterd en geoptimaliseerd. We houden de kwaliteit en relevantie hoog door:
- Jaarlijkse toetsing: De vragenlijst wordt elk jaar geanalyseerd en getest in SPSS om de validiteit en betrouwbaarheid te waarborgen.
- Feedback van HR-professionals en medewerkers: We verzamelen continu input van organisaties die de Fan Scan hebben uitgevoerd. Wat werkt? Wat kan beter? Deze feedback verwerken we in de vragenlijst.
- Toepassen van nieuwe inzichten: We volgen de laatste trends in HR, wetenschappelijk onderzoek en praktijkervaringen. Zo blijven onze vragen altijd aansluiten op actuele thema’s.
- Maatwerk: Organisaties kunnen specifieke vragen toevoegen, afgestemd op hun unieke situatie en doelstellingen.
- Focus op eigen werkbeleving: De Fan Scan onderscheidt zich doordat veel vragen niet alleen over de omgeving gaan, maar ook over de medewerker zelf. Hoe draag jij bij aan een goede werksfeer? Wat doe jij om je doelen te behalen? Dit zorgt ervoor dat medewerkers zich bewust worden van hun eigen rol in hun werkbeleving en hoe zij hier invloed op kunnen uitoefenen.
Van inzicht naar actie:
Iedere organisatie is uniek en heeft haar eigen behoeften. Daarom bieden we je graag drie pakketten aan zodat jij de oplossing kiest die past bij jouw wensen, doelen en organisatiegrootte.
Zoek jij het gemak van kant en klare vragensets, en de vrijheid om hier zelf vragen aan toe te voegen? Waarbij je zelf HR, directie en leidinggevenden activeert om resultaten om te zetten in concrete acties?
Met de Fan Scan Basis kies je voor een laagdrempelig feedbacksysteem
Inclusief:
Zoek je een betrouwbaar en verfrissend MTO zonder poespas? Waarbij je zelf HR, directie en leidinggevenden activeert om resultaten om te zetten in concrete acties?
Met de Fan Scan Plus kies je voor eigen regie
Inclusief:
Kies voor het medewerkerbetrokkenheidsonderzoek dat medewerkers, leidinggevenden en directie activeert om resultaten direct te verbeteren.
Met de Fan Scan Premium kies je voor ontzorging