Ieder kwartaal vindt er een kwartaalevaluatie plaats met de projectmanager van Fan Factory. Deze projectmanager neemt je mee in de analytics van jouw Fan App en geeft pro-actief advies over het maximaal benutten van de modules van de Fan App die jij in gebruik hebt. Los van deze kwartaalevaluaties organiseert Fan Factory enkele keren per jaar een klantevent. Tijdens deze (online) event krijg je allerhande tips, tricks en best practises over het realiseren van maximaal effect met de Fan App bij jouw organisatie.
Zowel Fan Factory als de organisatie moet tijd investeren in de ontwikkeling van de medewerkers applicatie. De werkbelasting is afhankelijk van de mate waarin de organisatie zelf content ontwikkelt en deelt of juist ontzorgd wil worden en kiest voor het inschakelen van de expertise van Fan Factory.