De Fan App werkt met een API. Wil je de Fan App dus koppelen aan andere tools of programma’s, dan is het van belang dat dit andere systeem tevens met een API werkt. In dat geval leveren wij de vereisten bij je aan en kun je de systemen zelf aan elkaar (laten) koppelen. Fan Factory kan dit tevens voor je verzorgen, tegen meerprijs.

Nadat we je op weg hebben geholpen in het CMS, jouw logo en huisstijl in de app hebben gezet en met jou de juiste groepen hebben aangemaakt en rollen hebben toegekend, is de app ready to use! De lancering gaat natuurlijk niet vanzelf; vooral bij grotere organisaties kan het een enorme uitdaging zijn om alle medewerkers in een nieuw platform te krijgen. Fan Factory heeft ruimschoots ervaring met het succesvol lanceren van de Fan App. Als je wilt schakel je hier dus de hulp van Fan Factory voor in.

Ja, Fan Factory beschikt over een helpdesk die tijdens kantoortijden bereikbaar is en jouw medewerkers direct verder helpt.

Ja, afhankelijk van je rol en rechten in de medewerkers-app kun je zelf (leer-) content maken en delen.

In het CMS van de Fan App vind je de analytics van jouw medewerkerapp. Je ziet hier het aantal inlogs per dag, je kunt tracken hoe berichten gelezen worden of hoe lesmodules worden gemaakt. Ook kun je de deelnemersregistratie van de in de Fan App aangeboden klassikale trainingen uit het systeem halen.

In het CMS kun je eenvoudig zelf lesmodules maken. Bepaal het onderwerp, maak hoofdstukken, werk de content uit in bitesize teksten of filmpjes, bepaal je de toetsvragen en koppel je de training aan de doelgroepen die de lesmodule mogen maken. De lesmodule actief pushen op de tijdlijn van (een bepaalde groep) medewerkers is ook mogelijk. Ook battles, waarin bepaalde groepen of individuen tegen elkaar strijden voor mooie prijzen, kun je tevens zelf aanmaken.

Je bepaalt zelf wie welke rollen en rechten krijgt binnen jouw organisatie. We helpen je op weg in het CMS. Daarnaast zorgen onze tutorials ervoor dat je makkelijk en snel met het CMS overweg kan. Het CMS is gebruiksvriendelijk en vanaf iedere desktop te benaderen. In het CMS kun je zelf content maken en beheren.

Ieder kwartaal vindt er een kwartaalevaluatie plaats met de projectmanager van Fan Factory. Deze projectmanager neemt je mee in de analytics van jouw Fan App en geeft pro-actief advies over het maximaal benutten van de modules van de Fan App die jij in gebruik hebt. Los van deze kwartaalevaluaties organiseert Fan Factory enkele keren per jaar een klantevent. Tijdens deze (online) event krijg je allerhande tips, tricks en best practises over het realiseren van maximaal effect met de Fan App bij jouw organisatie.

Zowel Fan Factory als de organisatie moet tijd investeren in de ontwikkeling van de medewerkers applicatie. De werkbelasting is afhankelijk van de mate waarin de organisatie zelf content ontwikkelt en deelt of juist ontzorgd wil worden en kiest voor het inschakelen van de expertise van Fan Factory.

Ja, in de meeste gevallen zijn externe omgevingen te koppelen aan de Fan App, mits ze werken met een API.