Case - doen'r

doen'r: Succesverhaal van de Fan App

"Doen is wat we doen" is het motto van doen’r, een dynamisch detacheringsbureau gevestigd in hartje Rotterdam. Sinds juni 2021 maakt doen’r gebruik van haar op maat gemaakte Fan App, volledig in de doen’r huisstijl. Deze app speelt een cruciale rol in de communicatie en betrokkenheid van de ruim 200 medewerkers die doen’r detacheert naar diverse opdrachtgevers.

Doelen van de doen'r Fan App

Voor doen’r is het essentieel dat gedetacheerden zich verbonden voelen met zowel hun opdrachtgevers als met doen’r zelf. De Fan App is ontwikkeld om consultants te betrekken, te binden en te boeien gedurende hun loopbaan bij doen’r. Het platform fungeert als een communicatiemiddel, waarbij alles wat binnen doen’r speelt en leeft op een leuke en speelse manier wordt gedeeld.

Daarnaast dient de app als hulpmiddel voor het aanboord-traject van nieuwe medewerkers. Nieuwe doen’rs krijgen via de app toegang tot een gedoseerd en effectief pre- en aanboordprogramma, waardoor ze op een speelse manier beter worden in hun werk en zich meer verbonden voelen met doen’r.

Functies en Voordelen van de Fan App

Voor Consultants

• Communicatie en Informatie: De app biedt een centrale plek waar consultants alles over hun werk en werkgever kunnen vinden. Belangrijke documenten zoals de personeelsgids, het verzuimprotocol en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn gemakkelijk toegankelijk.
• Integratie met Yoobi en NMBRS: Door koppelingen met deze systemen hoeven medewerkers geen meerdere apps te installeren, wat het gebruiksgemak verhoogt.
• Betrokkenheid en Interactie: De app stimuleert betrokkenheid door call-to-actions in berichten, kwartaalupdates via de 'doen’r courant', en inschrijvingen voor trainingen, borrels en bedrijfsuitjes.
• Automatisering van de Employee Journey: Dankzij de app is de employee journey geautomatiseerd, waardoor er meer tijd overblijft voor persoonlijke aandacht.

Voor doen'r

• Efficiënt Inwerken: Door de geautomatiseerde aanboord-trajecten bespaart doen’r 16 uur per week, tijd die nu kan worden besteed aan het aannemen van nieuwe consultants.
• Teammanagement: De app maakt het mogelijk om eenvoudig vragen te beantwoorden en informatie te delen, waardoor teammanagers nu grotere teams kunnen aansturen en meer tijd hebben voor persoonlijke aandacht.
• Duidelijke Communicatie: Consistente en heldere communicatie via de app zorgt ervoor dat verwachtingen duidelijk zijn en dat consultants goed voorbereid aan de slag gaan.
  

   

De implementatie van de Fan App heeft geleid tot een aanzienlijke verbetering in de communicatie, efficiëntie en betrokkenheid binnen doen’r. Teammanagers kunnen nu grotere teams beheren zonder in te boeten aan persoonlijke aandacht. De tijd die bespaard wordt door de geautomatiseerde processen, wordt effectief ingezet voor andere belangrijke taken binnen de organisatie. “De doen’r Fan App verhoogt de efficiëntie en betrokkenheid door een geautomatiseerde onboarding en duidelijke communicatie, waardoor tijd wordt bespaard en teammanagers grotere teams kunnen aansturen, met een jaarlijkse kostenbesparing van meer dan 10.000 euro per team”, aldus Levi Reuhman, directeur van doen’r.

Conclusie

De doen’r Fan App heeft zich bewezen als een essentieel hulpmiddel voor zowel consultants als de organisatie zelf. Het heeft de interne communicatie verbeterd, de efficiëntie verhoogd en de betrokkenheid van medewerkers vergroot. Door deze innovatie blijft doen’r een toonaangevend detacheringsbureau dat zich onderscheidt door persoonlijke aandacht en effectieve communicatie.

Wat vinden gebruikers van de app?

"Het leukste aan de app vind ik dat het toegankelijk en interactief is. Voor elke gebruiker is het gemakkelijk om berichten te plaatsen, zich in te schrijven voor evenementen of mee te doen aan uitdagingen (challenges)”