Interview met het Gaafste Techniekbedrijf van Twente!
In 2023 behaalde Machinefabriek Westerhof voor de tweede keer het Beste Werkplek Keurmerk. Chapeau! Met een respons van 91% bij de tweede meting én fantastische scores werd het hoog tijd om deze onmeunig fijne organisatie eens aan de tand te voelen. We spreken Wendy Schnettberg en Esther Nijhuis.
Wat was voor jullie de aanleiding om twee jaar geleden te starten met de Fan Scan?
''Je wilt -zeker in deze arbeidsmarkt- natuurlijk een aantrekkelijke werkgever zijn. In het verleden deden we ook wel mto’s, maar net wat minder professioneel. Door goede ervaringen in de branche met Fan Factory hebben we besloten het professioneel aan te gaan pakken, zodat we zeker zouden weten dat de uitslag betrouwbaar was én we met de juiste elementen aan de slag konden om het Gaafste Techniekbedrijf van Twente te worden én te blijven.
Bij de laatste meting werden we natuurlijk vergeleken met de 0-meting; óók weer heel interessant omdat je ziet wat de resultaten zijn van je inspanningen. Als je begint aan het meten van medewerker betrokkenheid, wil je dat natuurlijk doorzetten zodat je een vinger aan de pols blijft houden en kunt blijven sturen op resultaat.''
Waar zijn jullie het meest trots op, kijkend naar de resultaten?
''We hadden bij de eerste meting al een hoge respons. Om bij de tweede meting wéér zo’n hoge respons te behalen is natuurlijk lastig; het zegt veel over hoe medewerkers kijken naar de inspanningen die je als organisatie hebt geleverd na de 0-meting. Dat we nu weer 91% respons hadden, daar zijn we ontzettend trots op. Én natuurlijk op het Beste Werkplek Keurmerk! Het rapportcijfer dat onze medewerkers hun ‘baan in totaliteit’ gaven is 0,5 punt gestegen sinds de 0-meting; een grote prestatie en mooie kroon op ons werk!''
Op welk onderdeel blinken jullie als organisatie echt uit?
''De uitdaging in het werk en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. We willen iedereen graag zoveel mogelijk leuk en uitdagend werk bieden waarin je volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen! Daarnaast voelen mensen zich hier thuis. Ze zijn trots op Westerhof en bevelen ons aan. Ze voelen zich veilig. Maar ook het feit dat we korte lijnen hebben en de mening van onze mensen echt betrekken bij de keuzes die we maken, leidt tot een hechte cultuur. Er is veel onderlinge belangstelling in elkaar en als we een activiteit organiseren -wat we vaak doen ;-)- is de opkomst groot: dat zegt genoeg! Als je nieuw bent bij Westerhof en je gewoon mengt tussen onze mensen en interesse in je collega’s toont, komt de rest vanzelf. Onze gemoedelijkheid typeert ons.''
Wat is jullie doel voor de volgende meting?
''Wat leuk was om te zien, was dat we bij de eerste meting voornamelijk organisatie-overkoepelende aandachtspunten uit de Fan Scan haalden. Hier zijn we natuurlijk gelijk actief mee aan de slag gegaan. Dat we de tweede meting gemiddeld een 8 hebben gescoord voor ‘baan in totaliteit’ is heel mooi, doel is natuurlijk dat we dit kunnen vasthouden! Bij de tweede meting merkten we dat -in tegenstelling tot de eerste meting- er juist afdelingsspecifieke aandachtspunten naar voren kwamen uit de Fan Scan. Daar gaan we dus actief mee aan de slag. Vanuit HR gaan we met alle teams aan de slag om concrete doelen en smart acties te bepalen die te maken hebben met de belangrijkste aandachtspunten van de specifieke teams.''
Wat is jullie recept om de beste werkplek te zijn?
''Vanuit het managementteam stralen we openheid en transparantie uit. Elk kwartaal hebben we een kwartaalmeeting waarin aan alle medewerkers wordt gevraagd ‘wat wil je weten?’. We zenden dus niet, maar pakken deze meetings vraag gestuurd aan; dat werkt voor ons heel goed. Een ander onderdeel van ons recept is dat we veel activiteiten buiten werktijd organiseren; ook sportieve activiteiten. Het gevoel van saamhorigheid is hoog; uit de Fan Scan halen we dan ook dat mensen vinden dat ze in de cultuur van de organisatie passen.
Wij zijn het Gaafste Techniekbedrijf van Twente! Dat is ons motto; heel fijn is dat ook uit dit onafhankelijke onderzoek blijkt dat we dat daadwerkelijk zijn.''
In de wereld van metaal zijn wij vooruitstrevend in het bieden van flexibiliteit. Wil je thuiswerken, parttime werken of eerder stoppen omdat je met je kind mee wilt naar een voorstelling? Dan maken we dat mogelijk.''
Wat is de toegevoegde waarde van het Beste Werkplek Keurmerk voor jullie organisatie?
''We bewijzen met het Beste Werkplek Keurmerk dat we een aantrekkelijke werkgever zijn. Dat we interessant zijn voor toekomstige medewerkers. De keurmerksticker pronkt op onze voordeur!''
Welke tips hebben jullie voor andere organisaties die de Fan Scan doen?
Zorg ervoor dat de Fan Scan tijdens de invultijd voortdurend onder de aandacht is. Doe iets leuks bij de aftrap (wij hadden gebak voor iedereen). Deel tussentijds de respons die je op je responsdashboard kunt vinden met de MT-leden en laat hen hun eigen mensen aanjagen om het in te vullen. Kijk -om een hoge respons te behalen waardoor je betrouwbare onderzoeksresultaten krijgt- vooral naar je mensen en je bedrijfscultuur; pas daar je werkwijze op aan.