‘CUSTOMERS WILL NEVER LOVE YOUR COMPANY
UNTIL EMPLOYEES LOVE IT FIRST’
ONZE OVERTUIGING
Met Fan Factory zijn we op weg om in 7 jaar, op 7 continenten, 7 miljoen fans van werk en merk te creëren.
Wij richten ons op het ontwikkelen van het menselijk kapitaal. Want medewerkers en teams die fan zijn van hun werk en merk zijn productiever, presteren beter, werken beter samen, stralen van Fan-ergy en…. trekken nieuwe fans aan: hoe meer Fan-ergy, hoe meer profit.
Horeca of leisure, catering of travel, (non-food) retail of zorg: medewerkers die fan zijn van hun werk en merk zorgen voor hartverwarmende dienstverlening. Momenten worden zo herinneringen en gasten, klanten, patiënten en cliënten zo ook fan van het werk en het merk. Hiervoor komen ze terug, besteden ze meer en vertellen ze hun ervaringen door, wat uiteindelijk de katalysator vormt voor een hogere klanttevredenheid, winstgevendheid en duurzame groei.
ONZE OPLOSSINGEN
Stap voor stap Fan-ergizen wij organisaties met onze onderzoeksinstrumenten, High Impact Programma’s en effectieve Performance-Support om prestatieverbetering op het werk te ondersteunen. Niet als ‘one size fits all’-oplossing want ieder organisatievraagstuk is immers uniek. Logisch dus dat elke organisatie ook om een unieke aanpak vraagt.
Daarom bepalen we altijd in gezamenlijkheid waar we duurzaam het verschil kunnen maken (Bedenken), welke tools we daarvoor inzetten (Bouwen) en hoe we continu blijven verbeteren (Borgen). Veranderen met ‘twee handen’ noemen we dat!
Een intern onderzoek om het ontwikkelpotentieel voor meer fans te meten.
Een programma en app om je medewerkers te ontwikkelen, motiveren en betrekken.
Meer instrumenten om inzicht te krijgen in de huidige situatie rondom interne en externe fans van werk en merk.
Verschillende programma’s en sessies die we inzetten om jouw mensen het verschil te laten maken.
Meerdere tools die het leren en presteren binnen de High Impact Programma’s ondersteunen.
Medewerkers die fan zijn van werk en merk…
FANS VAN ONZE WERKWIJZE
Deze jarenlange samenwerking heeft er toe geleid dat ‘het Postillion DNA’ ook in hun bloed zit, waardoor we op elkaar ingespeeld zijn en elkaar snappen, wat erg fijn werkt bij zo’n bijzonder en groot project!
